سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- سياسة الاستبدال والاسترجاع
في متجر إل سي سي رضاكم هو هدفنا
حرصاً منا على خدمتكم فإن شروط الاستبدال والاسترجاع كالاتي:
_يسمح بالاسترجاع خلال مدة ثلاثة أيام من استلامك الطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.
_يسمح بالاستبدال خلال مدة سبعه أيام من استلامك للطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.
_لا يسمح باستبدال او استرجاع المنتجات المفتوحة او المجربة نهائيا.
كيفية إرجاع المنتجات:
عند رغبتكم باستبدال او استرجاع أي منتج , كل ما عليكم هو :
الاتصال مباشرة بخدمة العملاء
أو إرسال رسالة للبريد الإلكتروني:
وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري ودون أي تأخير .
أعد تغليف المنتج بغلافة الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن, وعند استلامنا للمنتج سوف نعيد لك أموالك .
.
.العطور لا تسترجع ولا تستبدل عند فتح سلفانها او كرتونها.
-سياسة الإلغاء
يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت من الأوقات دون الرجوع للعميل او اخذ موافقته لإلغاء الطلب.